Tienda de informática en Andorra: dónde comprar tu PC gaming (guía 2026)

Si buscas una tienda de informática en Andorra para comprar un PC gaming, fíjate en cuatro cosas: que te monten y prueben el equipo antes de entregarlo, que la garantía se resuelva aquí, que puedas hablar con alguien en persona y que la factura lleve el IGI bien desglosado. Comprar dentro del país también te ahorra trámites: el precio ya incluye el IGI del 4,5 % y no hay aduana de por medio. Si traes el ordenador de España o Francia, pagas el IGI igualmente al entrar (la franquicia por viajero es de 300 euros) y la garantía se queda al otro lado de la frontera.

Abajo tienes los criterios para comparar tiendas, las normas de aduana vigentes en octubre de 2026 con enlaces a las fuentes oficiales andorranas, unas cuentas de ejemplo y lo que ofrece MEGA SYSTEM desde su tienda de Escaldes-Engordany.

Qué mirar en una tienda de informática en Andorra antes de comprar un PC gaming

Un PC gaming no es un aparato que sacas de la caja y te olvidas. Lleva una decena de componentes de fabricantes distintos, controladores que se actualizan a menudo y temperaturas que dependen de cómo se haya montado. Por eso importa tanto dónde lo compras como qué compras.

Garantía gestionada en el país

En Andorra, la Llei 13/2013 de competència efectiva i protecció del consumidor fija una garantía legal mínima de dos años para los bienes duraderos y permite que la tienda la amplíe con una garantía comercial. La misma ley establece que la reparación o la sustitución por falta de conformidad debe ser gratuita, incluidos los gastos de envío.

La pregunta práctica es otra: ¿quién gestiona esa garantía y dónde? Si la tienda tiene taller propio en el país, llevas el equipo, te dicen qué falla y ningún paquete cruza la frontera. Si la garantía depende de enviar el PC al fabricante o a otro país, cuenta con pasar un tiempo sin ordenador.

Montaje y pruebas antes de la entrega

Un equipo bien montado se nota en el ruido, en las temperaturas y en la estabilidad. Pregunta qué pruebas le hacen y durante cuánto tiempo. Lo razonable es que incluyan:

• Pruebas de estrés del procesador y de la tarjeta gráfica, vigilando temperaturas y frecuencias.

• Un test de la memoria RAM con el perfil XMP o EXPO activado, que es donde aparecen muchos errores de estabilidad.

• BIOS y controladores actualizados, con el sistema listo para jugar.

• Cableado ordenado y curvas de ventiladores ajustadas, para que el PC no haga más ruido del necesario.

Una prueba larga sirve para que, si una pieza viene defectuosa, el fallo salga en la tienda y no en tu casa.

Soporte en persona (y con personas)

Cuando algo no va bien, poder ir a la tienda con el equipo bajo el brazo ahorra mucho tiempo. Fíjate también en cómo responden antes de comprar: si el chat lo atiende una persona que conoce los componentes, es una buena señal de cómo será la posventa.

Factura con IGI desglosado

Andorra no tiene IVA: tiene el impuesto general indirecto (IGI), cuyo tipo general es del 4,5 % según el Govern d'Andorra. Una tienda establecida en el país te da factura andorrana con el IGI incluido en el precio. Si compras para una empresa, pide que aparezcan el NRT y el IGI desglosado: lo necesitas para la contabilidad y para deducir el impuesto si tu empresa declara IGI.

Plazos de entrega reales

Pregunta cuánto tardan el montaje y las pruebas, y cuándo te llega el equipo. Un plazo claro y por escrito vale más que una promesa vaga. Comprueba también si te llevan el PC a tu parroquia o si puedes recogerlo en la tienda sin coste.

Devoluciones y cambios: pregúntalo antes

La Llei 13/2013 regula el derecho de desistimiento para los casos en que la tienda lo ofrece o en que una norma lo exige según la forma de venta. Por eso conviene preguntar antes de pagar qué pasa si el equipo no te convence, y pedir que te lo pongan por escrito.

¿Cuál es la mejor tienda de informática de Andorra?

Es una de las búsquedas más habituales, y la respuesta honesta es que depende de lo que necesites. Cada tienda tiene puntos fuertes distintos, así que lo útil es compararlas con las mismas preguntas:

1. ¿Quién monta el equipo y qué pruebas le hacen antes de entregarlo?

2. ¿Cuántos años de garantía tiene y dónde se repara?

3. ¿Puedo hablar con alguien en persona o por chat antes y después de comprar?

4. ¿El precio incluye el IGI? ¿Me hacéis factura con NRT si compro para mi empresa?

5. ¿Cuándo me llega el equipo y qué pasa si no me convence?

Si una tienda contesta a todo con claridad y por escrito, es muy probable que sea una buena tienda para ti.

Comprar en Andorra o pedirlo a España o Francia: qué dice la normativa en 2026

Andorra no forma parte de la Unión Europea, pero tiene con ella una unión aduanera para los productos industriales (capítulos 25 a 97 del sistema armonizado), que incluye los ordenadores. En la práctica, un PC que llega de España o de Francia no paga arancel, pero sí el IGI al entrar en Andorra. Estas son las reglas que conviene conocer.

Si lo traes tú: franquicia de 300 euros por persona

Según el texto refundido de la Llei de l'IGI (artículo 23) y la Llei 33/2012 de franquicias aduaneras, lo que traes en tu equipaje está exento hasta 300 euros por persona (150 euros para menores de 15 años), siempre que sea para uso personal. Hay un detalle importante: el valor de un artículo no se puede fraccionar. Un PC de 1.200 euros no entra en la franquicia, así que hay que declararlo en la Duana y pagar el IGI sobre su valor completo.

Además, la base del IGI en una importación incluye los impuestos pagados fuera y los gastos de transporte hasta Andorra (artículo 51 de la misma ley). Dicho de otra forma: si pagaste el IVA español y no lo recuperas, el 4,5 % se calcula sobre el precio con IVA.

Si lo pides por internet: ya no hay exención para paquetes pequeños

Hasta finales de 2023, la ley del IGI eximía las importaciones de hasta 22 euros y, en los envíos a particulares, las de hasta 220 euros compradas con los impuestos del país de origen. La Llei 5/2023 suprimió ese artículo con efecto desde el 1 de enero de 2024. Desde entonces, las compras que llegan por paquetería pagan IGI aunque sean de poco valor.

El despacho de aduanas lo tramita la empresa de transporte o un agente de aduanas, y puede tener un coste de gestión: pregúntalo antes de comprar, porque en un pedido pequeño se nota.

Otro punto: según la Agencia Tributaria española, cuando es la propia tienda quien envía la mercancía fuera de la UE, la venta es una exportación exenta de IVA. Si una tienda española te envía el PC a Andorra, lo que corresponde es que facture sin IVA y que tú pagues el IGI al recibirlo. Si te cobra el IVA, acabarás pagando los dos impuestos.

Recuperar el IVA español o la TVA francesa

Si compras en persona en España, como residente en Andorra puedes pedir la devolución del IVA. En la tienda acreditas tu identidad y tu residencia y pides la factura y el documento electrónico de reembolso (DER); al salir, lo validas en un terminal DIVA de la frontera, como el de la aduana de La Farga de Moles. Los bienes tienen que salir de la UE en tu equipaje en un plazo de tres meses, según la Agencia Tributaria.

Francia tiene un sistema parecido, la détaxe, que se valida en los terminales PABLO al salir del país. Según la aduana francesa, es para residentes fuera de la UE mayores de 16 años y para compras de más de 100 euros en una misma tienda en un periodo de uno a tres días. En los dos casos, aunque recuperes el impuesto, al entrar en Andorra pagas el IGI de lo que supere la franquicia.

Garantía y devoluciones desde fuera

Esta es la parte que menos se mira. Si el PC falla, la garantía se reclama a la tienda que lo vendió, y eso suele significar enviar el equipo de vuelta. Antes de comprar fuera, confirma:

• Si la tienda acepta reparaciones y devoluciones de clientes en Andorra, y quién paga el transporte de ida y vuelta.

• Cuánto tiempo estarás sin el equipo mientras viaja y se repara.

• Cómo se declaran la salida y la vuelta en la aduana. La ley del IGI prevé que, al reimportar un bien exportado temporalmente para repararlo, el impuesto se calcule sobre el coste de la reparación y no sobre el valor del equipo. Pregunta en la Duana qué trámite corresponde antes de enviarlo.

Si vienes de España o Francia a comprar a Andorra

También hay quien cruza la frontera para comprar aquí. Al volver a la UE, la franquicia que publica el Govern d'Andorra para productos industriales es de 900 euros por persona (en España, 450 euros para menores de 15 años, según la Agencia Tributaria). Las franquicias no se pueden sumar entre viajeros para pasar un solo producto, y la aduana española considera un único producto las mercancías compuestas que viajan en el mismo vehículo, aunque figuren en facturas distintas. Un PC gaming que supere esa cantidad debe declararse en la aduana al entrar en España o Francia.

Cuentas de ejemplo: el mismo PC en cuatro casos

Con números redondos y un PC hipotético de 1.000 euros antes de impuestos (no son precios reales de ninguna tienda), así queda la parte fiscal:

• Comprado en una tienda de Andorra: 1.000 € + 4,5 % de IGI = 1.045 €, sin trámites.

• Comprado en persona en España sin recuperar el IVA: 1.000 € + 21 % de IVA = 1.210 €. Al entrar en Andorra supera la franquicia, así que pagas el 4,5 % de IGI sobre 1.210 € (54,45 €): 1.264,45 €.

• Comprado en España recuperando el IVA: 1.000 € + 45 € de IGI en la frontera = 1.045 €, más el tiempo de los trámites en la tienda, en el terminal DIVA y en la Duana.

• Pedido por internet a una tienda que factura sin IVA: 1.000 € + transporte + 4,5 % de IGI sobre ambos + la posible gestión aduanera del transportista.

En el mejor de los casos, comprar fuera iguala la parte fiscal de comprar aquí. La diferencia real está en el precio base de cada tienda y, sobre todo, en lo que no sale en la factura: quién monta el equipo, quién lo prueba y adónde lo llevas si falla.

Por qué MEGA SYSTEM es una opción a tener en cuenta en Andorra

MEGA SYSTEM es una tienda de PCs gaming en la Av. Carlemany, 38, AD700 Escaldes-Engordany. Abrimos de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:30; el domingo cerramos. Esto es lo que ofrecemos, sin adornos:

• Montaje a mano y 24 horas de pruebas. Cada equipo pasa 24 horas de pruebas antes de entregarse. Lo explicamos en cómo trabajamos.

• 3 años de garantía en los equipos que montamos, un año más que la garantía legal mínima andorrana. Las garantías y las reparaciones se hacen en nuestro taller de Escaldes-Engordany.

• Entrega en 24 h en todas las parroquias de Andorra, o recogida gratis en la tienda.

• Precios con IGI incluido, sin sorpresas en la factura.

• Personas reales, sin bots: el chat y el formulario de soporte los atiende el equipo de la tienda.

• Empresas: factura con NRT e IGI desglosado y presupuestos a medida en la sección de empresas.

Si ya sabes lo que quieres, en el configurador de PC eliges cada pieza. Si prefieres partir de un equipo cerrado, tienes los PCs gaming montados, y en PCs por juego puedes ver los FPS que cabe esperar en títulos concretos.

Cómo comprar tu PC gaming en Andorra, paso a paso

1. Decide a qué vas a jugar y a qué resolución: eso marca la tarjeta gráfica y el resto del presupuesto.

2. Configura el equipo online o elige uno ya montado.

3. Resuelve tus dudas por chat o formulario, o pásate por la tienda de Escaldes-Engordany.

4. El equipo se monta a mano y pasa 24 horas de pruebas.

5. Lo recibes en 24 h en cualquier parroquia o lo recoges gratis en la tienda.

6. Guarda la factura: es la que acredita tus 3 años de garantía.

Monta tu PC con una tienda de informática en Andorra

Comprar fuera puede tener sentido para alguna pieza suelta, pero en un PC gaming completo pesan más el montaje, las pruebas y tener la garantía a unos minutos de casa. Si quieres comparar, configura tu PC online, escríbenos a [email protected] o pásate por la Av. Carlemany, 38, en Escaldes-Engordany: te ayudamos a elegir cada pieza.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor tienda de informática de Andorra?

No hay una respuesta única. La mejor para ti será la que monte y pruebe el equipo antes de entregarlo, gestione la garantía en Andorra, te atienda en persona y te dé factura con IGI. Haz las mismas preguntas en cada tienda y compara las respuestas.

¿Tengo que pagar IGI si traigo un PC comprado en España o Francia?

Sí, si supera la franquicia de 300 euros por persona (150 euros para menores de 15 años). Como el valor de un artículo no se puede fraccionar, un PC de más de 300 euros paga el 4,5 % de IGI sobre su valor completo y hay que declararlo en la Duana.

¿Los paquetes pequeños que llegan a Andorra siguen exentos de IGI?

No. Desde el 1 de enero de 2024, con la Llei 5/2023, desapareció la exención del IGI para las importaciones de hasta 22 euros y para los envíos a particulares de hasta 220 euros.

¿Cuánto puede llevarse a España o Francia un visitante que compra en Andorra?

Hasta 900 euros por persona en productos industriales (en España, 450 euros para menores de 15 años). Lo que supere esa cantidad debe declararse en la aduana al volver a la UE.

¿Qué garantía tiene un ordenador comprado en Andorra?

La ley andorrana fija una garantía legal mínima de dos años para los bienes duraderos, y cada tienda puede ampliarla. En MEGA SYSTEM, los equipos que montamos tienen 3 años de garantía, con las reparaciones en nuestro taller de Escaldes-Engordany.

¿Es más barato comprar un PC en Andorra que en España?

En impuestos, sí: el IGI general es del 4,5 %, frente al 21 % del IVA español. Si compras en España y recuperas el IVA, al entrar en Andorra pagas el IGI, así que la parte fiscal queda igual. La diferencia final depende del precio de cada tienda y del servicio posventa.