Magasin informatique en Andorre : où acheter votre PC gaming (guide 2026)

Si vous cherchez un magasin informatique en Andorre pour acheter un PC gaming, regardez quatre choses : qu'on vous monte et teste la machine avant de vous la livrer, que la garantie se règle ici, que vous puissiez parler à quelqu'un en personne et que la facture détaille bien l'IGI. Acheter dans le pays vous épargne aussi des démarches : le prix inclut déjà l'IGI de 4,5 % et il n'y a pas de douane à passer. Si vous rapportez l'ordinateur d'Espagne ou de France, vous payez quand même l'IGI à l'entrée (la franchise par voyageur est de 300 euros) et la garantie reste de l'autre côté de la frontière.

Vous trouverez ci-dessous les critères pour comparer les magasins, les règles douanières en vigueur en octobre 2026 avec des liens vers les sources officielles andorranes, quelques exemples chiffrés et ce que propose MEGA SYSTEM depuis son magasin d'Escaldes-Engordany.

Ce qu'il faut regarder dans un magasin informatique en Andorre avant d'acheter un PC gaming

Un PC gaming n'est pas un appareil qu'on sort du carton et qu'on oublie. Il comporte une dizaine de composants de fabricants différents, des pilotes souvent mis à jour et des températures qui dépendent de la façon dont il a été monté. C'est pourquoi l'endroit où vous l'achetez compte autant que ce que vous achetez.

Une garantie gérée dans le pays

En Andorre, la Llei 13/2013 de competència efectiva i protecció del consumidor fixe une garantie légale minimale de deux ans pour les biens durables et permet au magasin de la prolonger par une garantie commerciale. La même loi prévoit que la réparation ou le remplacement pour défaut de conformité doit être gratuit, frais d'envoi compris.

La vraie question pratique est ailleurs : qui gère cette garantie, et où ? Si le magasin dispose de son propre atelier dans le pays, vous y apportez la machine, on vous dit ce qui ne va pas et aucun colis ne passe la frontière. Si la garantie suppose d'envoyer le PC au fabricant ou dans un autre pays, attendez-vous à rester un moment sans ordinateur.

Montage et tests avant la livraison

Une machine bien montée, ça se remarque au bruit, aux températures et à la stabilité. Demandez quels tests sont effectués et pendant combien de temps. Ils devraient raisonnablement inclure :

• Des tests de stress du processeur et de la carte graphique, en surveillant les températures et les fréquences.

• Un test de la mémoire RAM avec le profil XMP ou EXPO activé, car c'est là qu'apparaissent de nombreuses erreurs de stabilité.

• Un BIOS et des pilotes à jour, avec un système prêt à jouer.

• Un câblage soigné et des courbes de ventilation ajustées, pour que le PC ne fasse pas plus de bruit que nécessaire.

Un test long permet que, si une pièce est défectueuse, la panne se déclare au magasin et non chez vous.

Une assistance en personne (et humaine)

Quand quelque chose ne va pas, pouvoir passer au magasin avec sa machine sous le bras fait gagner beaucoup de temps. Observez aussi comment on vous répond avant l'achat : si le chat est assuré par une personne qui connaît les composants, c'est bon signe pour le service après-vente.

Une facture avec l'IGI détaillé

L'Andorre n'a pas de TVA : elle applique l'impôt général indirect (IGI), dont le taux général est de 4,5 % selon le Govern d'Andorra. Un magasin établi dans le pays vous remet une facture andorrane avec l'IGI inclus dans le prix. Si vous achetez pour une entreprise, demandez que le NRT et l'IGI détaillé y figurent : vous en avez besoin pour la comptabilité et pour déduire la taxe si votre entreprise déclare l'IGI.

Des délais de livraison réalistes

Demandez combien de temps prennent le montage et les tests, et quand vous recevrez la machine. Un délai clair et écrit vaut mieux qu'une vague promesse. Vérifiez aussi si l'on vous livre le PC dans votre paroisse ou si vous pouvez le retirer gratuitement au magasin.

Retours et échanges : posez la question avant

La Llei 13/2013 encadre le droit de rétractation dans les cas où le magasin le propose ou où une règle l'impose selon le mode de vente. Mieux vaut donc demander avant de payer ce qui se passe si la machine ne vous convient pas, et obtenir la réponse par écrit.

Quel est le meilleur magasin informatique d'Andorre ?

C'est l'une des recherches les plus fréquentes, et la réponse honnête est que cela dépend de vos besoins. Chaque magasin a ses propres points forts, donc le plus utile est de les comparer à l'aide des mêmes questions :

1. Qui monte la machine et quels tests sont effectués avant la livraison ?

2. Combien d'années de garantie, et où se font les réparations ?

3. Puis-je parler à quelqu'un en personne ou par chat avant et après l'achat ?

4. Le prix inclut-il l'IGI ? Pouvez-vous me faire une facture avec NRT si j'achète pour mon entreprise ?

5. Quand vais-je recevoir la machine, et que se passe-t-il si elle ne me convient pas ?

Si un magasin répond à tout clairement et par écrit, il y a de fortes chances que ce soit un bon magasin pour vous.

Acheter en Andorre ou commander en Espagne ou en France : ce que dit la réglementation en 2026

L'Andorre ne fait pas partie de l'Union européenne, mais elle forme avec elle une union douanière pour les produits industriels (chapitres 25 à 97 du système harmonisé), qui inclut les ordinateurs. En pratique, un PC qui arrive d'Espagne ou de France ne paie pas de droits de douane, mais il paie l'IGI à son entrée en Andorre. Voici les règles à connaître.

Si vous le rapportez vous-même : franchise de 300 euros par personne

Selon le text refós de la Llei de l'IGI (article 23) et la Llei 33/2012 sur les franchises douanières, ce que vous transportez dans vos bagages est exonéré jusqu'à 300 euros par personne (150 euros pour les moins de 15 ans), à condition que ce soit pour un usage personnel. Un détail important : la valeur d'un article ne peut pas être fractionnée. Un PC de 1 200 euros n'entre pas dans la franchise : il faut donc le déclarer à la douane andorrane (Duana) et payer l'IGI sur sa valeur totale.

De plus, la base d'imposition de l'IGI à l'importation comprend les taxes payées à l'étranger et les frais de transport jusqu'en Andorre (article 51 de la même loi). Autrement dit : si vous avez payé la TVA espagnole et que vous ne la récupérez pas, les 4,5 % se calculent sur le prix TVA comprise.

Si vous commandez en ligne : plus d'exonération pour les petits colis

Jusqu'à fin 2023, la loi sur l'IGI exonérait les importations jusqu'à 22 euros et, pour les envois à des particuliers, celles jusqu'à 220 euros achetées avec les taxes du pays d'origine. La Llei 5/2023 a supprimé cet article avec effet au 1er janvier 2024. Depuis, les achats livrés par colis paient l'IGI, même s'ils sont de faible valeur.

Le dédouanement est effectué par le transporteur ou par un agent en douane, et il peut entraîner des frais de gestion : renseignez-vous avant d'acheter, car sur une petite commande, cela se ressent.

Autre point : selon l'Agencia Tributaria (l'administration fiscale espagnole), lorsque c'est le magasin lui-même qui expédie la marchandise hors de l'UE, la vente est une exportation exonérée de TVA. Si un magasin espagnol vous envoie le PC en Andorre, il doit donc facturer hors TVA, et vous payez l'IGI à la réception. S'il vous facture la TVA, vous finirez par payer les deux taxes.

Récupérer la TVA espagnole ou française

Si vous achetez en personne en Espagne, en tant que résident en Andorre, vous pouvez demander le remboursement de la TVA. En magasin, vous justifiez votre identité et votre résidence et demandez la facture ainsi que le document électronique de remboursement (DER) ; à la sortie, vous le validez sur une borne DIVA à la frontière, comme celle de la douane de La Farga de Moles. Les biens doivent quitter l'UE dans vos bagages dans un délai de trois mois, selon l'Agencia Tributaria.

La France a un système similaire, la détaxe, qui se valide sur les bornes PABLO à la sortie du territoire. Selon la douane française, elle s'adresse aux résidents hors UE de plus de 16 ans et aux achats de plus de 100 euros dans un même magasin sur une période d'un à trois jours. Dans les deux cas, même si vous récupérez la taxe, vous payez à l'entrée en Andorre l'IGI sur ce qui dépasse la franchise.

Garantie et retours depuis l'étranger

C'est l'aspect que l'on regarde le moins. Si le PC tombe en panne, la garantie se réclame auprès du magasin qui l'a vendu, ce qui implique généralement de renvoyer la machine. Avant d'acheter à l'étranger, vérifiez :

• Si le magasin accepte les réparations et les retours de clients en Andorre, et qui paie le transport aller et retour.

• Combien de temps vous resterez sans la machine pendant son transport et sa réparation.

• Comment déclarer la sortie et le retour en douane. La loi sur l'IGI prévoit qu'en cas de réimportation d'un bien exporté temporairement pour réparation, la taxe se calcule sur le coût de la réparation et non sur la valeur de la machine. Demandez à la douane andorrane quelle procédure s'applique avant de l'envoyer.

Si vous venez d'Espagne ou de France pour acheter en Andorre

Certains traversent aussi la frontière pour acheter ici. Au retour dans l'UE, la franchise publiée par le Govern d'Andorra pour les produits industriels est de 900 euros par personne (en Espagne, 450 euros pour les moins de 15 ans, selon l'Agencia Tributaria). Les franchises ne peuvent pas être cumulées entre voyageurs pour faire passer un seul produit, et la douane espagnole considère comme un produit unique les marchandises composées qui voyagent dans le même véhicule, même si elles figurent sur des factures différentes. Un PC gaming qui dépasse ce montant doit être déclaré en douane à l'entrée en Espagne ou en France.

Exemples chiffrés : le même PC dans quatre cas

Avec des chiffres ronds et un PC hypothétique de 1 000 euros hors taxes (ce ne sont les prix réels d'aucun magasin), voici ce que donne la partie fiscale :

• Acheté dans un magasin en Andorre : 1 000 € + 4,5 % d'IGI = 1 045 €, sans démarches.

• Acheté en personne en Espagne sans récupérer la TVA : 1 000 € + 21 % de TVA = 1 210 €. À l'entrée en Andorre, il dépasse la franchise : vous payez donc 4,5 % d'IGI sur 1 210 € (54,45 €), soit 1 264,45 €.

• Acheté en Espagne en récupérant la TVA : 1 000 € + 45 € d'IGI à la frontière = 1 045 €, plus le temps des démarches au magasin, à la borne DIVA et à la douane andorrane.

• Commandé en ligne à un magasin qui facture hors TVA : 1 000 € + transport + 4,5 % d'IGI sur les deux + les éventuels frais de dédouanement du transporteur.

Dans le meilleur des cas, acheter à l'étranger revient au même que d'acheter ici sur le plan fiscal. La vraie différence tient au prix de base de chaque magasin et surtout à ce qui n'apparaît pas sur la facture : qui monte la machine, qui la teste et où l'apporter en cas de panne.

Pourquoi MEGA SYSTEM mérite votre attention en Andorre

MEGA SYSTEM est un magasin de PC gaming situé Av. Carlemany, 38, AD700 Escaldes-Engordany. Nous ouvrons du lundi au samedi de 10 h à 13 h 30 et de 16 h à 20 h 30, et fermons le dimanche. Voici ce que nous proposons, sans fioritures :

• Montage à la main et 24 heures de tests. Chaque machine passe 24 heures de tests avant d'être livrée. Nous l'expliquons dans notre façon de travailler.

• 3 ans de garantie sur les machines que nous assemblons, soit un an de plus que la garantie légale minimale andorrane. Les garanties et les réparations sont prises en charge dans notre atelier d'Escaldes-Engordany.

• Livraison en 24 h dans toutes les paroisses d'Andorre, ou retrait gratuit au magasin.

• Prix IGI inclus, sans surprise sur la facture.

• De vraies personnes, pas de bots : le chat et le formulaire d'assistance sont gérés par l'équipe du magasin.

• Entreprises : facture avec NRT et IGI détaillé, et devis sur mesure dans la rubrique entreprises.

Si vous savez déjà ce que vous voulez, vous choisissez chaque pièce dans le configurateur de PC. Si vous préférez partir d'une machine déjà conçue, vous avez les PC gaming montés, et dans PC par jeu, vous pouvez voir les FPS à attendre sur des titres précis.

Comment acheter votre PC gaming en Andorre, étape par étape

1. Décidez à quoi vous allez jouer et à quelle résolution : c'est ce qui détermine la carte graphique et le reste du budget.

2. Configurez la machine en ligne ou choisissez-en une déjà montée.

3. Posez vos questions par chat ou via le formulaire, ou passez au magasin d'Escaldes-Engordany.

4. La machine est montée à la main et passe 24 heures de tests.

5. Vous la recevez en 24 h dans n'importe quelle paroisse ou vous la retirez gratuitement au magasin.

6. Conservez la facture : c'est elle qui justifie vos 3 ans de garantie.

Montez votre PC avec un magasin informatique en Andorre

Acheter à l'étranger peut se justifier pour une pièce isolée, mais pour un PC gaming complet, le montage, les tests et une garantie à quelques minutes de chez vous pèsent davantage. Si vous voulez comparer, configurez votre PC en ligne, écrivez-nous à [email protected] ou passez nous voir Av. Carlemany, 38, à Escaldes-Engordany : nous vous aidons à choisir chaque pièce.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur magasin informatique d'Andorre ?

Il n'y a pas de réponse unique. Le meilleur pour vous sera celui qui monte et teste la machine avant de la livrer, gère la garantie en Andorre, vous reçoit en personne et vous remet une facture avec IGI. Posez les mêmes questions à chaque magasin et comparez les réponses.

Dois-je payer l'IGI si je rapporte un PC acheté en Espagne ou en France ?

Oui, s'il dépasse la franchise de 300 euros par personne (150 euros pour les moins de 15 ans). Comme la valeur d'un article ne peut pas être fractionnée, un PC de plus de 300 euros paie 4,5 % d'IGI sur sa valeur totale et doit être déclaré à la douane andorrane.

Les petits colis qui arrivent en Andorre sont-ils toujours exonérés d'IGI ?

Non. Depuis le 1er janvier 2024, avec la Llei 5/2023, l'exonération d'IGI pour les importations jusqu'à 22 euros et pour les envois à des particuliers jusqu'à 220 euros a disparu.

Combien un visiteur qui achète en Andorre peut-il rapporter en Espagne ou en France ?

Jusqu'à 900 euros par personne en produits industriels (en Espagne, 450 euros pour les moins de 15 ans). Ce qui dépasse ce montant doit être déclaré en douane au retour dans l'UE.

Quelle garantie a un ordinateur acheté en Andorre ?

La loi andorrane fixe une garantie légale minimale de deux ans pour les biens durables, et chaque magasin peut la prolonger. Chez MEGA SYSTEM, les machines que nous assemblons bénéficient de 3 ans de garantie, avec les réparations dans notre atelier d'Escaldes-Engordany.

Est-ce moins cher d'acheter un PC en Andorre qu'en Espagne ?

Côté taxes, oui : le taux général de l'IGI est de 4,5 %, contre 21 % pour la TVA espagnole. Si vous achetez en Espagne et récupérez la TVA, vous payez l'IGI à l'entrée en Andorre : la partie fiscale reste donc identique. La différence finale dépend du prix de chaque magasin et du service après-vente.